Internet a l'abast de tothom
Establir una tarifa depèn de molts factors. Si et poses en contacte amb nosaltres, estarem encantats d’aconsellar-te.
Vegem, però, algunes recomanacions. Si regentes un petit comerç i només vols internet per poder cobrar als clients amb el datàfon, t’aconsellem la tarifa de 10Mbps. Si a casa sou pocs, no us connecteu a internet tots alhora i només l’utilitzeu per respondre missatge de whatsapp i per llegir la premsa, per exemple, també t’aconsellem aquesta tarifa.
En canvi, si sou molts a casa i us connecteu tots alhora, ja la tarifa de 20Mbps. També t’aconsellem aquesta tarifa si utilitzeu plataformes d’streaming.
Estudiarem exhaustivament la ubicació de casa teva i decidirem quina antena és la més per al teu habitatge.
Disposem de les antenes següents:
Mikrotik Rblhg 5nd Dual Chan 5 Ghz
Ubiquiti PBE-M5-300 PowerBeam Air Max 5 GHz 300 mm
Ubiquiti PBE-M5-400 PowerBeam AirMAx 5 GHz 400 mm
SXTsq Lite5
Nanostation AC DS
Nanostation M5
El router que instal·lem és el següent:
Es tracta d’un TP-Link-WR940N 450Mbps Wireless N 4 Ports LAN.
Establir una tarifa depèn de molts factors. Si et poses en contacte amb nosaltres, estarem encantats d’aconsellar-te.
En general, però, i tret d’usos més intensos, per a ús domèstic o de petits comerços recomanem la tarifa de 100/300Mbps de velocitat. Per a empreses més grans o persones que treballen amb càrrega i descàrrega de fitxers molt grans disposem de les tarifes de 600/1000Mbps.
Treballem amb la infraestructura de diversos operadors. Sempre que sigui possible, com en certes zones de Valls on tenim la xarxa Xaneta, i a la Ribera d’Ebre, us connectarem a infraestructura de comuns desplegada amb la Fundació Guifi·net.
En zones on no existeix una xarxa de comuns, us podrem connectar mitjançant la infraestructura de Movistar, Orange o Adamo.
Sí, mitjançant una portabilitat, pots mantenir el número.
Per trucar amb número ocult, només cal que teclegis 067 i, a continuació, el número de telèfon al qual desitges trucar.
La telefonia fixa que oferim és tecnologia VoIP, que significa Veu per IP. És completament digital i viatja per internet com si fos un correu electrònic o una pàgina web. L’aparell convertidor, l’ATA, tradueix aquesta informació digital en senyals analògics que permeten escoltar la veu des d’un telèfon convencional. Si no disposes d’internet, doncs, no pots disposar de telefonia fixa.
No, cal tenir el router encès, ja que, com hem explicat a la pregunta anterior, la telefonia fixa que oferim és tecnologia VoIP.
Pots consultar el consum i les trucades realitzades al nostre portal d’usuaris. També et pots posar en contacte amb nosaltres i et facilitarem la informació que necessitis.
Tenim proveïdors de telefonia mòbil que treballen amb cobertura Movistar o bé amb cobertura Yoigo/Orange.
Per tant, si tens preferències pel que fa a la cobertura, ens ho pots comentar i buscarem l’opció més adequada a les teves necessitats.
En el nostre portal d’usuaris podràs veure tota la informació relativa al teu contracte: el consum de dades, les trucades realitzades, les factures de mesos anteriors o els documents signats o pendents de signatura. De tota manera, sempre et pots posar en contacte amb nosaltres i et facilitarem la informació que requereixis.
Sí, mitjançant una portabilitat pots mantenir el número.
Com que treballem amb diferents proveïdors de telefonia mòbil, t’aconsellem que ens consultis les condicions particulars per a la teva tarifa en el moment de contractar-la.
Sí, t’enviarem un SMS gratuït quan assoleixis el 80% de la capacitat contractada. I quan n’hagis consumit més del 90%, t’enviarem un altre SMS i t’informarem de la possibilitat de contractar un bo addicional amb el qual podràs seguir navegant amb la màxima velocitat.
La SIM s’activarà automàticament en el moment que es realitzi la portabilitat, o, si és un número nou, poc després de la signatura. Per disposar d’internet, però, cal que configuris l’APN si el teu mòbil no ho ha fet automàticament. Si no saps com fer-ho, posa’t en contacte amb nosaltres i t’ajudarem encantats.
Hauràs d’introduir el PUK, que el trobaràs a la targeta que contenia la SIM. Si no el trobes, pots posar-te en contacte amb nosaltres i t’ajudarem encantats. Si vols canviar el PIN, cal que consultis la guia del telèfon.
Per trucar amb número ocult, només has de marcar #31# i, a continuació, el número de telèfon al que desitges trucar. Recorda, però, que no pots ocultar el número per enviar SMS.
Sí, és gratuïta i entrarà en funcionament tan bon punt activis la targeta SIM. Si ho prefereixes, et pots posar en contacte amb nosaltres per desactivar-la.
Sí, amb alguns dels nostres proveïdors podem oferir el servei d’e-sim. Consulta’ns si la teva línia i el teu dispositiu son compatibles.
No, si una targeta ja ha estat desactivada no és possible tornar-la a activar.
Aquest servei té un cost de 5€ (IVA inclòs).
Les rebràs mensualment per correu electrònic. Si vols consultar les dels mesos anteriors, però, també ho pots fer al portal d’usuaris.
Cobrem les factures per domiciliació bancària.
Facturem a final de mes i cobrem les quotes el dia 3 del mes següent, aproximadament. Si prefereixes que se’t cobrin en un altre moment del mes ens ho pots demanar!
Per restablir el servei, només has de posar-te en contacte amb nosaltres. Després de comunicar-nos que desitges liquidar el deute, t’informarem sobre com realitzar-nos la transferència. I tan bon punt la rebem, et restablirem el servei.
El canvi de tarifa es pot fer a l’instant. Només cal que ens enviïs un correu electrònic a administracio@puntdacces.coop.
Recorda que per al servei de fibra òptica hi ha una permanència de 12 mesos. Un cop passat aquest termini ho pots donar de baixa quan vulguis, només ens has d’avisar i dir-nos fins a quin dia vols el servei.
En la resta de serveis no tenim permanència. Tan bon punt ens comuniquis la teva decisió, et tramitarem la baixa i només et cobrarem la quota corresponent als dies que hagis utilitzat el nostre servei.
Missatge enviat correctament!